Warnung vor Autoveredler!

[Roccily]

Nabend Forum!!

Ich hab mich entschlossen, über die Ereignisse, die mir wiederfahren sind zu berichten.
Zuvor hab ich tel. mit meinem Anwalt gesprochen, ob ich das machen darf und er gab mir grünes Licht. Dieser Thread dient hauptsächlich zur Frustbewältigung und als Warnung für andere Rocco-Fahrer, die mit dem Gedanken spielen, etwas an ihrem Auto veredeln zu lassen. Ich schreib auch deswegen hier, weil ich durch Empfehlungen hier im Forum auf diesen Veredler gestoßen bin und es natürlich sein kann, dass mir andere folgen würden.
Zur Sache:
Der Veredeler um den es hier geht ist die Firma K-Tech. Sie sollte so ziemlich die beste sein, wenn es um Veredeln (Chrom, Gold, Carbon ect.) geht.
Anfang diesen Jahres entschloß ich mich, einige Teile zum verchromen/vergolden zu ihm zu schicken. Lima, Anlasser, Ventildeckel und Kleinteile.
Zunächst hab ich ersteinmal telefonisch Mitte Januar Kontakt aufgenommen und wurde von einem Mitarbeiter auf die Bearbeitungszeit von 9 bis 11 Wochen hingewiesen. Dann sollte ich später nochmal anrufen, wenn der Chef, Herr Koordt etwas dazu sagen kann. Ich hab per e-Mail genaue Anweisungen, was ich haben wollte mit Fotos der Rohteile zugesendet. Dann hab ich angerufen, mit welchem Preis ich zu rechnen hab und wollte die Einzelheiten nochmal genau durchgehen. Erstmal war es verwunderlich, dass meine e-Mail verschwunden war. Ich sollte sie ihm nochmal schicken. Dann sagte mir Herr Koordt die Bearbeitungszeit wären nur 8-9 Wochen. Ich schrieb im nochmal die Mail mit der zusätzlichen Erklärung, dass ich mit dem besprochenen Preis und der Lieferzeit einverstanden wäre. Ende Januar schickte ich ihm ein Paket mit den Teilen und einem schriftlichen Auftrag zu. Eine, zwei Wochen vergingen. Keine Nachricht, dass das Paket angekommen war, oder evtl. Nachfragen seinerseits zu den Teilen. Ich nahm dann nochmal, per Mail und über seine HP Kontakt auf. Dann kam eine kurze Antwort, dass die Teile angekommen seien. Dann gingen erstmal die Monate ins Land und es war März. Dann wurde ich aktiv und wollte nach dem Stand der Dinge fragen. Wenn ich angerufen hab, bekam ich, wenn überhaupt nur den Mitarbeiter ans Telefon. Der konnte mir nie etwas sagen und ich solle doch später anrufen, wenn der Chef da ist. Oder es hieß: Er ruft zurück. Kein Rückruf. Dann eben per Mail, auch keine Antwort. Es ging auf Ostern zu. Selbst die 11 Wochen waren vorbei. Keine Anzeichen seinerseits. Ich habe währendessen im Februar mich entschlossen ein paar Bremsteile bei meinem hiesigen Verchromer bearbeiten zu lassen, weil ich die Teile eher als 11 Wochen brauchte. Dieser sagte mir so ca 6 Wochen würde es schon dauern, weil viel los ist. Nach 4 Wochen rief er an, ich könne die Teile abholen. Dies nurmal als Beispiel, wie es laufen kann.
Zurück zu Herrn Koordt und der Firma K-Tech. In der Woche vor Ostern hab ich ihn endlich mal ans Telefon bekommen und er sagte mir, in der Woche nach Ostern würde er mir die Mail mit Fotos meiner Teile und die Zahlungsabwicklung zukommen lassen. Als Entschuldigung für die späte Lieferung gab er die Wirtschaftskrise und die dadurch entstandenen Probleme des Galvanisierers an. Hä, ich dachte er verchromst selbst, ne er gibt das auch nur weiter. Da war ich schonmal unangenehm überrascht, da das bei Reklamationen wieder Probleme geben kann. OK, wenn die Teile nur kommen.
Pustekuchen. Nach Ostern wieder nix. Noch ne Woch und noch eine. Ich hab angerufen, Chef ist nicht da; ich kann nix sagen, war immer wieder die Antwort. Auch per Mail und HP-Kontakt keine Antwort. Dann dafür die Erklärung vom Mitarbeiter: Der PC wäre defekt und der Chef müßte erst nen neuen holen. Dann würde er am Abend die Post beantworten. Nix, keine Mail. Ich rief dann wieder an. Dann erkläre er mir erstmal, dass das nur zwei Leute sind. Nämlich er und der Herr Koordt, die die Firma bildeten. Und dann machen sie so ein Fass auf und bieten diese ganzen Arbeiten an. Ich wartete dennoch weiter. Mitte Mai rief ich ein letztes Mal an (D. h. wenn ich anrufe, sind das jedesmal mehrere Versuche, eh ich den Mitarbeiter ans Rohr kriege. Per Mobilfunk ist nie jemand erreichbar. Man ruft an, bis die freundliche Stimme sagt: der angeruften Partner antwortet nicht, wenn sie eine ..., den Rest kennt ihr selbst). Ich sagte ihm, wenn ich jetzt keine genauen Angaben über den Auftrag bekommen kann, übergebe ich die Sache meinem Anwalt. Wieder nix. In der Zwischenzeit hab ich meinen Rechtschutzversicherer kontaktiert, ob ich dafür RS bekomme. Der sagte mir, ich müße ihm eine 14tägige letzte Frist setzen, dann könne ich den Anwalt einschalten und hätte auch RS. Ich hab geschrieben und ratet mal..... riiiiichtiiich, wieder keine Reaktion.
So, dann eben per Anwalt. Der schrieb ihm, dass er sich im Verzug befindet und er die Teile binnen 14 Tagen zusenden müsse, ansonsten hätten wir das Recht zu klagen. Es hat ab jetzt auch nur alles über ihn zu laufen. Wieder keine Reaktion, weder Telefonisch, noch per Mail oder schriftlich. Dann eine letzte Nachfrist mit Preisminderung. Die ging am 19. Juni zu Ende. Keine Reaktion. Mein Anwalt nach dann nochmal das Telefon und hatte Glück. Er war am Apparat und sicherte ihm einem Preisnachlass und die Teile bis zum 10 Juli zu. Was passierte: Nix, keine Mail, keine Teile. Ich hab die Sachen bis heute nicht und keine Stellungnahmen weiter von ihm. Ich kann zwar jetzt klagen, aber die Teile können sonstwo sein. Dieses Geschäftsgebaren der Firma K-Tech ist unter aller ...! Und unseriös allemal! Also Finger weg. Auch wenn er der Beste ist. Ist besser so, glaubt mir. Andere haben ähnlich lange gewartet.

[BullyBoy]

die sind ja die reinste .
für den tipp und gibs den richtig

[Maik]

für dieses negativ Beispiel.Ich drück dir die Daumen das du die Teile wieder bekommst.Schnell.

[Roccily]

Danke Maik,

Ich meine, Probleme gibt es ja öfter mal, aber einfach nicht zu reagieren und sich nicht zu melden ist schon arg schlecht. Ich hätte ihm sicher Zeit gegeben.

[Folterknecht]

hinfahren und die teile rausprügeln ! anzeige wegen betrug machen.

[Akademik]

Bei manchen Leuten fragt man sich echt was die sich denken oder halt auch nicht denken.
Ich wünsch dir das du deine Teile so schnell wie möglich doch noch bekommst.

[..GT...II.]

Rückgabe der Teile und Schandensersatz!

[es kann nur ein geben]

alles was du schreibst habe ich auch schon hinter mir . also das schlimmst ist das der noch nicht mal am telefohn geht der arsch . aber ich bin froh das ich denn nicht mehr brauche .

[Roccily]

alles was du schreibst habe ich auch schon hinter mir . also das schlimmst ist das der noch nicht mal am telefohn geht der arsch . aber ich bin froh das ich denn nicht mehr brauche .

Nen schönen Sonntag,

Wie lange hat es denn bei Dir gedauert, bis Du die Teile wieder bekommen hast? Und wie hat er den Kontakt zu Dir aufgenommen, oder hast Du das auch mit dem Rechtsanwalt machen müssen?

[Giugiaro]

anzeige wegen betrug machen.

Es ist Diebstahl, wenn er die Teile nichtmehr herausrückt.
Vorausgesetzt man kann ihm nachweisen, er hätte absichtlich von vorn herein so gehandelt.
Alles andere ist Betrug.
Also daher eine Strafanzeige und auch gleich den Strafantrag hinten dran stellen.
Abgesehen davon kann dein Anwalt dem zuständigen Staatsanwalt doch mal so nebenbei mitteilen, das auch die Möglichkeit besteht,
daß der Beschuldigte die Teile veräußern könnte.
Mal schauen wie Fix dann die Polizei beim ermitteln ist!