Klarlackproblem ATS Cup

[klausi]

Immer noch keine Antwort von ATS...

Ich habe sie eben noch einmal angeschrieben und hoffe natürlich auf schnelle und positive Antwort.

Gruß
Klaus

[sanni]

Mit was hast du die Felgen denn geputzt?

Meine Alus habe ich mal mit zu aggressivem Felgenreiniger gereinigt und seit dem blättert der Klarlack, ebenfalls nur an den schwarzen Stellen, ab.

[klausi]

Na, geputzt werden sie mit kaltem Wasser mit einem kleinen Schuss Spülmittel. Ansonsten werden sie (sehr selten) mal in der Waschanlage gereinigt.
Also nix wildes soweit .
Das Komische ist ja, dass nur 2 Felgen betroffen sind und die anderen 2 sind unversehrt.

[klausi]

Ein HOCH auf ATS!!!



Hallo Herr Pieper,

wir haben Ihre Reklamation geprüft und müssen sie normalerweise ablehnen, da der Kauf schon länger als 2 Jahre zurück liegt.

Aus Kulanz werden wir Ihnen die 2 Räder ersetzen, wenden Sie sich bitte an die Fa. Reifen XXXX, diese soll sich bitte mit Frau XXXX aus unserem Hause in Verbindung setzen um den ablauf der Abwicklung zu klären.


Mit freundlichen Grüßen / With best regards
XXXXXXXXXXXX
Techn. Kundenberater / TÜV-Gutachten
Technical Customer Adviser / TÜV Survey
ATS Leichtmetallräder GmbH
Bruchstr. 34
67098 Bad Dürkheim
Germany

[avt]

Sauber, Glückwunsch!

[klausi]

Danke

[klausi]

@Willi: !

Habe heute den Reifenhändler informiert und alles geht nun seinen Gang.