Laufwerk "verschwindet" bei Windows XP / Rauschen in Video-Ton

[Sciroccofan]

Ein Bekannter von mir hat mich um Rat gefragt bzw um Hilfe gebeten.
Er hat Windows XP installiert (vermutlich ein Update) und danach Probleme mit dem PC ...

1. Sein Diskettenlaufwerk war im Explorer / Arbeitsplatz nicht mehr zu finden. Zugriff auf Disketten nicht möglich.
Ich habe im Gerätemanager nachgeschaut und da war ein Problem mit dem Diskettenlaufwerk. Treiber neu installiert und es lief ohne Probleme. Nach einem Neustart war das Problem aber leider wieder da ...

2. Bei manchen Videos "knackt" der Ton gewaltig. Dieses knacken war unter Win 2000 nicht vorhanden.
Meine 1. Vermutung war falscher Treiber aber war nicht der Fall.
An der CD liegt es auch nicht....

Irgendjemand Ideen zur Problemlösung?!

Danke für Eure Hilfe.

[Tempest]

Versuche zunächst mal nach neuen Treibern für die Hauptplatine zu suchen und diese zu installieren. Ich nehme mal an, dass Dein Bekannter die Soundkarte auf der Hauptplatine (wahrscheinlich ein Realtek Chipsatz) verwendet.

Vielleicht hilft auch die Installation von Service Pack 2 weiter (ist die schon drauf?).

Wenn das nichts hilft, würde ich geneigt sein, in den sauren Apfel zu beissen und eine komplette Neuinstallation (keine Upgrade CD, sonder die Vollversion) von Windows XP zu machen.

Tempest

[Sciroccofan]

Richtig, es ist eine Soundkarte auf der Hauptplatine.
Vielen Dank für den Tip mit der Installation des Service Pack 2 - die war goldrichtig
Es war nur Service Pack 1 drauf und nach der Installation klappt der Sound wunderbar.

Nur das Problem mit dem Diskettenlaufwerk besteht leider nach wie vor
Als Fehlercode erscheint 39.
Nach Deinstallation und anschließender Neuerkennung der Hardware läuft es, aber nach einem Neustart ist der Fehler wieder da