Hilfe! Probleme mit VW Gebrauchtwagen Garantie

[Jürgen]

Hallo,

sorry dass ich in "Allgemein" schreibe, hier ist nun mal mehr los als in den anderen Foren - und es ist grad sehr wichtig.

Folgendes Problem:

Meine Eltern haben sich am 18.11.05 einen gebrauchten Golf3 beim VW Händler gekauft. Darauf erhielten sie eine "PerfectCar" Garantie (12Monate). Als ich diese Woche erstmalig mit dem Golf fuhr, stellte ich fest dass die Servolenkung nicht funktioniert hat, und das Thermostat nicht mehr zumacht (Heizung immer kalt).
Also ich gleich hin zum VW Dealer, Problem geschildert, Golf blieb dort.
Mittags der Anruf, Servo kaputt, wird getauscht. Wasserpumpe und oder Thermostat kaputt, wird getauscht.
Wir müssen bezahlen zwischen 200-300€!

Nun meine Frage: Warum steht in der Garantiebescheinigung dass auf alle Lenkungsteile, Motorteile, Kühlerteile Garantie ist?

Ich bitte um Tips, dass ich/wir da nicht einfach über den Tisch gezogen werden.

Vielen Dank!

Grüße,

Jürgen



Beitrag bearbeitet (23.12.05 10:48)

[Kaefer-robert]

Must du mal in den vertrag schauen ob ihr eine selbst beteiligung habt.

[Jürgen]

Hi,

nix mit SB!

Grüße,

Jürgen

[Kerstin]

zum anwalt und lieber fragen.

wir klagen seit fast 4 jahren schon gegen einen verkäufer. der bus hatte auch solch garantie und da kam einiges nach ner weile die wir dann selber zahlen mußten, dann verkäufer weg und geld welches er treuhänder der bank verwaltete behielt er einfach. das wird wohl noch ewig laufen, anwalt hat ihn zwar gefunden aber fast 8000 euro kann er natürlich nicht zahlen weil er nix hat, angeblich.
und da stehen noch weitere ehemalige kunden an der tür denen er ebenfalls geld und garantieversprechen unterschlagen hat.

aber ist n privater händler, war vorrauszusehen fast, naja pech eben.

wenn deine ellis direkt bei VW gekauft haben dürften die nicht all zu lange stress machen die haben ja nen namen zu verlieren.
ich wünsch dir glück.

[Jürgen]

Hi,

an den Anwalt/Rechtschutz hatte ich auch schon gedacht.

Wir holen den Golf gleich ab, mal sehen was der Händler spricht.

Grüße,

Jürgen

[Jürgen]

Hallo,

ich denke das Problem hat sich soweit bereinigt. Angeblich wurde ein neue Servo, Wasserpumpe, Thermostat und, und und...eingebaut.

Mündlich haben wir uns auf eine Beteiligung von 100€ geeinigt.

Damit können meine Eltern (und mein Stolz) leben.

Grüße,

Jürgen

[§§Rocco]

Hallo,
es ist zu unterscheiden zwischen Gewährleistung und Garantie:
Kraft Gesetzes haftet der Händler dafür, daß der Pkw bei der Übergabe frei von Mängeln ist. Bei gebrauchten Gegenständen muß der Händler innerhalb von 6 Monaten beweisen, daß der Mangel bei der Übergabe nicht vorhanden war; dies ist meistens nicht möglich, also trägt der Händler die Kosten!!!!! Das hat mit einer Garantie nichts zu tun!
Garantie bedeutet, daß für eine bestimmte festgelegte Zeit zugesichert wird, daß kein Mangel auftritt, falls doch daß die Kosten übernommen werden (gegebenenfalls mit Selbstbeteiligung).
Dringender Rat: Falls Rechtsschutzversicherung besteht: sofort zum Anwalt, damit man nicht über den Tisch gezogen wird.

Gruß Harald