Versicherung will Geld behalten !

[kogafreund]

Moin,

folgendes ist mir gerade mit der HUK24 passiert:

Weil ich gerade kein Auto brauche, habe ich meinen Rocco abgemeldet und in der Garage geparkt. Trotzdem hatte die HUK24 blöderweise kurz vorher noch einen kompletten Halbjahresbeitrag (knapp 290 Eur.) von meinem Konto abgebucht.
Das Geld wollen die jetzt "als Guthaben" behalten, weil ich den Wagen nicht verkauft habe !
Ist das üblich ?
Und es geht noch weiter:
Ich zur HUK24: "Her mit der Kohle oder ich lasse das Geld von meiner Bank zurückbuchen."
Daraufhin haben die "nach Kurztarif" "abgerechnet und wollen jetzt 130 Eur. der von mir gezahlten 290 Eur. behalten !
Gibts das ?
Wie sind Eure Erfahrungen ? Ich überlege jetzt, die Versicherung zu wechseln.
Danke für Antwort !

Gruß

koga

[Teddy]

Wenn die das unter "Kundenservice" verstehen, würd´ ich wechseln!
Ds ist ja wohl das letzte!

Grüße

Teddy

[kogafreund]

@ Teddy

Ja, so sehe ich das eigentlich auch. Ich dachte nur, dieses Procedere sei irgendwie üblich.
Merkwürdig auch, daß die HUK24 einfach Geld einbehalten will. Dabei wird aber in keiner Weise auf den Versicherungsvertrag Bezug genommen. Aus dem Vertrag müßte sich ja ergeben, daß die HUK24 gezahlte Gelder einbehalten darf. Und wieso muß der Wagen verkauft sein, damit die das Geld wieder rausrücken ? Irgendwie merkwürdig.... .

Gruß

koga

[Calimero]

Wenn du das Fahrzeug über den Winter abmeldest,kannst du sowol das Geld ausbezahlt bekommen, oder es dir als Guthaben gutschreiben lassen.

Es ist wohl auch abhängig davon ob der Vertrag nur ruht,wie bei Winterabmeldung üblich, dann ist dein Auto glaube ich auch noch versichert.
Oder du Kündigst den Vertrag dann kriegst du alles zurück, hast aber keinen Schutz.

Manchmal hilft es wenn man vor dem Abmelden mit der Versicherung rücksprache hält und denen Schildert was man vorhat

[Martin E.]

Also was ist das denn für ein Qutasch? Die können ja nicht einfach dein Geld einbehalten, was ist denn wenn du die Versicherung wechselst? gehen die davon essen?

Gleich nochmal anrufen und mit dem Leiter sprechen.

[kogafreund]

@ alle

Danke erstmal für die "Anteilnahme".
Irgendwie kommt mir die Sache komisch vor.
Bisher habe ich nach der Abmeldung immer den vollen Betrag erstattet bekommen. Ich habe heute nochmals (freundlich) an die HUK geschrieben und bin auf deren Antwort gespannt. Notfalls wird die Lastschrift eben zurückgebucht. Wir lernen daraus: Besser immer per Lastschrift und nicht per Überweisung bezahlen !

Gruß

koga

[Dellorto]

hi,
ich bin auch bei der huk24,
hab auch schon öfters verträge ruhen lassen oder gekündigt.
mir sind bisher immer die überschüssigen beträge zurücküberwiesen worden.
(nach aufforderung allerdings, aber nix hier mit drohen oder so, alles ganz normaler umgangston)

kann mir nicht vorstellen das die sich wirklich weigern die knete zurückzuerstatten.

[Der Steffen]

ich bekomm mein Komplettes geld sofort zurück!!! Und kann von meiner versicherung fast alles haben und hab noch nie probleme mit ihr gehabt. Bin bei der Volksfürsorge ist vielleicht ein paar Euro teurer wie andere aber dafür zuverlässig, und das ist es mir wert.

[Kerstin]

üblich soll sowas sein ja, hab ja meinen auch mal abgemeldet und die versicherung meint wenn ich die abmeldungsbescheinigung hinschicke bekomme ich das geld zurück ab dem tag der abmeldung. schicke ich es aber nicht zur versicherung behalten die das geld ein um evtl. schäden in der garage abzudecken die passieren könnten, ich behielt den schein und ließ ihn mir auszahlen nachdem ich den rocco verkauft habe.

und im übriegen wenn dein rocco abgemeldet ist und du diese abmeldung der versicherung schickst müßen die dir dein geld zurückzahlen denn die wissen doch garnicht ob du den verschrottest danach oder einpackst fürs nächste jahrtausend. und wenn du den nach ner weile wieder anmelden möchtest kannst eh die versicherung wechseln, neue doppelkarte und schön.

[CandidMastro]

Mein Geld liegt auch seit 3 monaten bei der Versicherung rum. Ich Wollte eigentlich nach einem monat wieder anmelden aber das wurde dann nix, muss mich auch mal darum kümmern. Solange es nicht verfällt stört es mich im moment nicht wenn doch dann