C: "Guten Tag, ich hatte heute morgen einen getriebeeitigen Simmering reservieren lassen 85x12"
ATU: "Fahrzeugschein bitte!"
C: "Es gibt keinen, ist nur der Motor, ein 16V KR"
ATU: "Ohne Fzschein geht gar nichts"
(will sich einem anderen Kunden zuwenden...)
C: "Halt! Ich gebe Ihnen die Schlüsselnummern.....0600....631"
ATU Mann kramt in seiner ETKA rum........2 Minuten vergehen bis er endlich das richtige Bild gefunden hat.
ATU: "Ham wa nicht da. Muss bestellt werden"
C: "Wie bitte? Am Telefon wurde mir doch gesagt, der sei vorrätig! Ich fahre immerhin 30km nach hierhin"
ATU: "Sorry, hatte Achswellendichtring verstanden..... ja, ham wa da"
ATU Mann verschwindet im Lager, kommt mit einer Tüte wieder.....
An der Kasse schaue ich mir das Ding nochmal an. Hat der Knaller mir doch den Achsendichtring fürs Getriebe gegeben, den er angeblich gar nicht da hatte!
Ich werde etwas deutlicher...... jetzt heisst es auf einmal, dass sie den getriebeseitigen Wellendichtrig nicht da hätte.....wäre wohl Problem im Warenbestand.
Mir reichts, ich lasse den Ring auf dem Kasseneckchen liegen, verlasse die ATU Filiale in Düsseldorf-Hafen ohne ein weiteres Wort und werde auch nie wieder kommen. Das zweite Mal dieses Theater! Scheint so als wenn dort nur Media-Markt Personal arbeitet, welches arbeitslos geworden ist. Ist ja egal wo man ist, "keine Ahnung" braucht man in beiden Ladenketten. Manches sind nur Kommunikationsprobleme, hier aber habe ich das Gefühl, dass die gar nicht wissen was sie tun.
Beitrag bearbeitet (05.08.05 10:38)
