Es gibt tatsächlich noch vorbildliche Firmen...
Verfasst: Mo 25. Aug 2008, 16:23
Habe letzte Woche Montag ein Paket zu Hermes gebracht...
Der Inhalt des Paketes war ein violetter Schrothgurt vom Typ ASM Autocontroll 2, dieser hat eine Sicherheitskappe an der ASM-Naht, welche bei mir nicht mehr dran war (da ich die Gurte gebraucht gehollt habe - 1 Monat alt - TIPTOP, bis auf das die Kappe die fehlte). Habe mich sogleich per Email an die Firma Schroth gewendet diese sagten mir ich sollte den Gurt einschicken da die Kappe nen Sicherheitsrelevantes Teil sei und sie den Gurt auf Schäden prüfen müssten bevor sie eine neue anbringen könnten! Wie besagt diesen Gurt dann auch zum Versand gebracht. Heute klingelte dann der UPS-Zusteller an meiner Tür mit einem Paket aus Arnsberg, wusste somit gleich was drinne war und dachte mir was ein schneller Service (genau vor einer Woche zum Versand gebracht)! Habe dann das Paket ausgepackt und durfte mich über eine neu angebrachte Kappe freuen und zusätzlich lag noch eine Tüte anbei mit anderen Kappen und Kleinteilen falls mal was kaputt geht! Die Reparatur war völlig kostenlos (konnte da die Gurte gebraucht waren nichtmal eine Rechnung nachweisen) und das Kleinzeug war auch kostenlos obwohl dieses im Shop nen paar Euro kostet! Also ich bin sowieso mit den Schroth-Produkten sehr zufrieden und muss dazu sagen das sie auch einen 1A Service haben was man auch in den Kommentaren im Shop immer wieder nachlesen kann!
Welche Firmen kennt ihr die ebenfalls vorbildlich sind?
... war bei mir seit langem mal wieder die erste die so kooperativ war sonst hat man mit den meisten nur stress und muss Wochen auf seinen Artikel warten!
Der Inhalt des Paketes war ein violetter Schrothgurt vom Typ ASM Autocontroll 2, dieser hat eine Sicherheitskappe an der ASM-Naht, welche bei mir nicht mehr dran war (da ich die Gurte gebraucht gehollt habe - 1 Monat alt - TIPTOP, bis auf das die Kappe die fehlte). Habe mich sogleich per Email an die Firma Schroth gewendet diese sagten mir ich sollte den Gurt einschicken da die Kappe nen Sicherheitsrelevantes Teil sei und sie den Gurt auf Schäden prüfen müssten bevor sie eine neue anbringen könnten! Wie besagt diesen Gurt dann auch zum Versand gebracht. Heute klingelte dann der UPS-Zusteller an meiner Tür mit einem Paket aus Arnsberg, wusste somit gleich was drinne war und dachte mir was ein schneller Service (genau vor einer Woche zum Versand gebracht)! Habe dann das Paket ausgepackt und durfte mich über eine neu angebrachte Kappe freuen und zusätzlich lag noch eine Tüte anbei mit anderen Kappen und Kleinteilen falls mal was kaputt geht! Die Reparatur war völlig kostenlos (konnte da die Gurte gebraucht waren nichtmal eine Rechnung nachweisen) und das Kleinzeug war auch kostenlos obwohl dieses im Shop nen paar Euro kostet! Also ich bin sowieso mit den Schroth-Produkten sehr zufrieden und muss dazu sagen das sie auch einen 1A Service haben was man auch in den Kommentaren im Shop immer wieder nachlesen kann!
Welche Firmen kennt ihr die ebenfalls vorbildlich sind?
... war bei mir seit langem mal wieder die erste die so kooperativ war sonst hat man mit den meisten nur stress und muss Wochen auf seinen Artikel warten!
