Sciroccoforum

Na Super, man kommt nach hause, ein Paket liegt auf dem Tisch. Das lange gewünschte und endlich gekaufte Digifiz für nen 16V. Komisch ist nur das Loch in der Größe einer 2-Euro-Münze auf der Seite, das sich im Inneren des Paketes als Abdruck im Display vom Fiz abzeichnet.
Laune ist grad bei weit unter Null: Fiz fürn 16V mit 0 km im A...., Tante von der Post will noch ne Masse Papierkram erledigt haben und kann zum Schluß noch nicht mal sagen, ob ich den Kaufpreis oder den Wiederbeschaffungswert erstattet bekomme. Ich könnte und
Und der Verkäufer hat leider kein zweites Fiz mehr liegen. Mensch, bin ich heute gut auf die Post zu sprechen.

So, das war's. Ist zwar nichts wichtiges gewesen, wollte mich nur mal seelisch erleichtern...

Wie sieht das eigentlich aus, wenn ich den Wert des Neuteiles "Digifiz 16V" von VW bescheinigen lasse? Kennt sich damit einer aus? Ersetzen die mir das dann voll? Falls der km-Stand von exakt NULL noch nachweisbar ist, meine ich...



Greetz, Hendrik

Na toll!!! Wertersatz kannste haken.....ich mach das täglich mit den Idioten (ich bin in der Reklamationsabteilung unserer Firma). Du rennst denen monatelang hinterher und die winden sich trotzdem immer wieder raus von wegen nicht gut genug verpackt gegen Stöße, Schläge usw.

Notfalls Feuer mit dem Anwalt machen wenn die sich querstellen. Dann aber auch Taten folgen lassen!

Ists ganz kaputt oder wie du geschrieben hast nur ein Abdruck drauf? Poste mal bitte ein Bild. Auf jeden Fall ist das sehr ärgerlich, würd auch kotzen...

Bild hab ich keins machen können, grad nichts zum Kipsen zur Hand gehabt. hab aber schon Mario gefragt, wie er das einschätzt. Display ist zum Teil eingedrückt und Splitter stehen auch ab. Das ist also hin. Die Platine wird Mario dann vielleicht noch mal checken, ob ein neues Display reichen würde...


Greetz, Hendrik

..ich bin der Verkäufer und mindestens genauso sauer auf den laden.

Muss man denn alles in ner Stahlbox verschicken damit die post das nicht über wirgndwelche pfähle haut?


Mal guggen wie das jetzt weitergehen wird, ob die mich anschreiben o.ä.

Also das Display ist auf jedenfall hin, evntl auch die Plexiglas-Lichtleiter dahinter. Ich weiss ja nicht wie doll die da drauf rumgehämmert haben, aber ich denke das die platine eher nichts abbekommen hat.

Mich interesiert jetzt auch was die post mit der zurückgegangenen Sendung macht, ob bzw wer sich das anschaut um zu beurteilen was damit geschieht usw.

Ob nicht defekte Teile zurückkommen?(Scirocco-Kabelbaum, angepasst fürs Digifiz gibts neu ja eh nicht zu kaufen..)

Das wär aber ganz schön herb, wenn die Plexiglas-Lichtleiter auch futsch wären. Dann hätts nen ganz schönen stoß abbekommen! Ärgerlich, Soweit ich weiss ist gerade das Display eines der teuersten Teile am Fiz, oder?

Das Display allein liegt schon bei rund 700€ Neupreis...

na ich hoffe doch sehr, das die da nicht verpackungsmaterial herausnehmen und sagen, das es schlecht verpackt war oder sowas. Man sollte echt jedes paket vorher ablichten und dokumentieren, bevor man es der post gibt.

Aber wie jesacht, wir kriegen das schon wieder hin und wenn ein neues oder so da ist, gibts ne persönliche übergabe, man muss ja mal dat gesicht zur stimme sehen

Drück auf jeden fall feste die daumen, das das nicht noch mehr probleme gibt

Hi Alter16V,

eventuell kann Dir der "Verband der Postbenutzer" weiterhelfen. Die haben sich spezialisiert auf solche Fälle. Können Dir auch Tips für einen spezialisierten Anwalt geben.
Meine Erfahrung mit verlorengegagenen oder stark beschädigten Sendungen: Alleine, ohne rechtliche Hilfe, wirst Du nie zu deinem Recht kommen!
Beschleunigen kannst Du das Ganze noch, wenn Du die Presse informierst

Gruß Henning

danke für eure anteilnahme und tips. ich bin jetzt zum glück schon wieder ruhiger. nur sehen darf ich keinen von den vögeln...

@djacme und rocco'82: soll ich das mit dem zylinderkopf jetzt einleiern? und welche rocco-teile braucht ihr genau? wie gesagt, gehe demnächst dabei, auch wenn ich's die ganze zeit vor mir hergeschoben habe, den zu schlachten...


Greetz, Hendrik